Я не могу активировать программу онлайн. Как мне активировать программу?

Я не получил активационный ключ. Что мне делать?

Я не могу активировать программу онлайн. Как мне активировать программу?
Вы можете активировать программу оффлайн. Для этого Вам необходимо выбрать в программе соответствующий способ активации, ввести активационный ключ и нажать "Активировать". После этого программой будет создан send_to_support.txt файл, необходимый для оффлайн активации. Чтобы закончить оффлайн активацию воспользуейтесь нашей страницей поддержки, выберите: тип вопроса "Регистрация" -> тип регистрации "Оффлайн" и следуйте предложенным инструкциям.
в начало

Я не получил активационный ключ. Что мне делать?
Письмо с ключом отсылается на указанный при покупке e-mail сразу же после покупки. Пожалуйста убедитесь, что наши письма не блокируются на Вашей стороне каким-либо СПАМ-фильтром.
в начало

Я сменил устройство/прошивку и программа не активируется. Что я должен делать?
Согласно нашему лицензионному соглашению, копия, которую Вы приобретаете содержит три активационных ключа. Первый ключ Вы получаете сразу после покупки, два других нужны для случаев смены прошивки или устройства. Чтобы получить оставшиеся ключи, Вам необходимо связаться с нами через нашу форму технической поддержки, вабрав тип вопроса: "Регистрация", подробно описав проблему и указав Ваш текущий активационный ключ.
в начало

Я скачал новую версию продукта. Нужен ли мне новый активационный ключ?
В данном случае Вам не нужен новый активационный ключ. Даже после жесткой перезагрузки Вашего устройства, Вы сможете активировать программу Вашим текущим активационным ключом.
в начало

Записывает ли AudioNotes телефонные звонки на всех устройствах?

Могу ли я бесплатно попробовать AudioNotes?
Да,это возможно. Скачайте триальную версию продукта, которая работает в течение четырнадцати дней без ограничений функционала.
в начало

Записывает ли AudioNotes телефонные звонки на всех устройствах?
AudioNotes не записывает звонки на всех устройствах, в связи с ограничениями операционной системы и "железным" решением некоторых устройств. Пожалуйста, скачайте триальную версию, чтобы проверить фунционал записи звонков на Вашем устройстве.
в начало

AudioNotes не распознает и не записывет никаких звонков.
Алгоритм распознования звонков был изменен в последней версии. Пожалуйста, попробуйте предыдущую версию.
в начало

AudioNotes распознает звонок, начинает запись, но тут же прекращает.
Проблема возникает в связи с ограничениями операционной системы и "железным" решением Вашего устройства.
в начало

AudioNotes распознает звонок, записывает его, но после разговора на записи ничего не слышно.
Проблема возникает в связи с ограничениями операционной системы и "железным" решением Вашего устройства.
в начало

AudioNotes распознает звонок, записывает его, но на записи слышен только мой голос.
Проблема возникает в связи с ограничениями операционной системы и "железным" решением Вашего устройства. Вы можете использовать опцию громкой связи, чтобы решить данную проблему.
в начало

Как я могу записывать звонки, разговаривая через Bluetooth гарнитуру?
Вам необходим Audio Gateway profile, системный драйвер для вашей ОС, который позволит принимать входящий звуковой поток BlueTooth гарнитуры. Вы можете попытаться найти Audio Gateway profile в �?нтернет на сайте производителя Вашего мобильного устройства.
в начало

Почему в GoodWin не видно некоторых установленных программ?
Пожалуйста создайте ярлык в Windows->Start Menu->Programs
в начало

Почему в некоторых случаях показания индикатора аккумулятора в Goodwin не соответствует показаниям в Windows?
Goodwin не учитывает уменьшение заряда аккумалятора со временем. Это особенность какждого устройства.
в начало

Я установил триальную версию на мой Treo 750/Treo 800 , но входящие сообщение все еще отображаются в моем стандартном приложении.
К сожалению SMS-Chat работает некорректно со стандртным смс-приложением на Treo. Мы приносим свои извинения.
в начало

Когда я пишу сообщение, текст не виден.
Пожалуйста попробуйте выключить опцию "clear type" в Menu->Settings->System->Screen->Clear Type
в начало

Могу ли я бесплатно попробовать SoundExplorer?
Да,это возможно. Скачайте триальную версию продукта, которая работает в течение четырнадцати дней без ограничений функционала.
в начало

Как я могу зарегистрировать SoundExplorer?
После того, как Вы купили копию SoundExplorer, Вы получите письмо с активационным ключом и необходимыми инструкциями на указанный при покупке e-mail. Подробнее об активации SoundExplorer вы можете узнать в Руководстве
в начало

Как я могу обновить текущую версию программы?
Пожалуйста скачайте последнюю версию продукта и установите поверх текущей версии. Если продукт уже был активирован, то активация обновления произойдет автоматически .
в начало

Я недавно купил SoundExplorer и увидел доступное обновление на Вашем сайте. Должен ли я заплатить за обновление?
В течение года после покупки все обновления предоставляются бесплатно.
в начало

Могу ли я записывать на карту памяти? Существуют ли какие-либо ограничения?
Да, Вы можете записывать файлы непосредственно на карту памяти.
в начало

Могу ли я записывать на карту памяти? Существуют ли какие-либо ограничения?
Размер файла ограничен только объемом памяти на Вашем устройстве.
в начало

Какие форматы используются в SoundExplorer?
Вы можете выбрать один из следующих форматов записи:

• GSM 8 kHz; 16 bit, mono
• MP3 8 kHz; 16 bit, mono (16 kbps)
• MP3 11 kHz; 16 bit, mono (16 kbps)
• MP3 11 kHz; 16 bit, mono (32 kbps)
• MP3 22 kHz; 16 bit, mono (32 kbps)
• MP3 44 kHz; 16 bit, mono (64 kbps)
• MP3 44 kHz; 16 bit, mono (96 kbps)
• ADPCM 11 kHz; 4 bit, mono (44 kbps)
• ADPCM 22 kHz; 4 bit, mono (88 kbps)
• ADPCM 44 kHz; 4 bit, mono (176 kbps)
• WAV 11 kHz; 8 bit, mono (88 kbps)
• WAV 11 kHz; 16 bit, mono (176 kbps)
• WAV 22 kHz; 8 bit, mono (176 kbps)
• WAV 22 kHz; 16 bit, mono (344 kbps)
• WAV 44 kHz, 16 bit, mono (688 kbps)

в начало

Почему я не могу записывать стерео?
Запись в стерео на данный момент невозможна в связи с ограничениями "железа" большинства устройств
в начало

Могу ли я установить SoundExplorer на карту памяти?
Да Вы можете, но мы рекоммендуем устанавливать программу в память устройства для лучшей производительности.
в начало

�?спользуются ли какие-нибудь виды сжатия записанных файлов?
MP3-сжатие может сэкономить очень много места. На медленных устройствах сжатие может занять некоторое время.
в начало

Могу ли я использовать BlueTooth гарнитуру чтобы совершать звонки при помощи голосовых команд?
Вам необходим Audio Gateway profile, системный драйвер для вашей ОС, который позволит принимать входящий звуковой поток BlueTooth гарнитуры. Вы можете попытаться найти Audio Gateway profile в �?нтернет на сайте производителя Вашего мобильного устройства.
в начало

Программа невсегда распознает голосовые команды. Что мне делать?
Пожалуйста постарайтесь записывать "Волшебное Слово" и все голосовые команды без посторонних звуков и шумов и произносить их с той же интонацией как можно ближе к микрофону устройства.
в начало

Как получить доступ к настройкам программы?
Вы найдете настройки VoiceDialer в Ваших системных настройках.
в начало

Я не могу найти иконку VoiceDialer после установки.
Установите VoiceDialer в основную память Вашего мобильного устройства(не на карту памяти) и после установки перезагрузите Ваше устройство. Вы найдете иконку VoiceDialer в Ваших системных настройках.
в начало

Как я могу записать голосовую команду?
Подробнее о записи голосовых команд Вы сможете узнать в Руководстве
в начало

Какие условия являются лучшими для записи голосовых команд?
Пожалуйста постарайтесь записывать голосовые команды без посторонних звуков и шумов и произносить их с той же интонацией как можно ближе к микрофону устройства.
в начало

Как я могу запустить VoiceDialer?
Назначьте VoiceDialer на одну из "железных" кнопок Вашего устройства. Нажмите данную кнопку, чтобы начать распознавание.
в начало

С какой точностью распознается голос?
Наша технология предоставляет 70-99% точности распознавания (даже в плохих условиях) для одно и того же голоса.
в начало

Почему VoiceDialer не работает через Bluetooth гарнитуру?
Вам необходим Audio Gateway profile, системный драйвер для вашей ОС, который позволит принимать входящий звуковой поток BlueTooth гарнитуры. Вы можете попытаться найти Audio Gateway profile в �?нтернет на сайте производителя Вашего мобильного устройства.
в начало

Как сообщить об ошибке в Winterface?
Пожалуйста сделайте следующее:

1. Запустите Winterface.
2. Нажмите «меню» затем «опции».
3. Вернитесь назад, нажав нижнюю левую стрелку.
4. Tap "Программы".
5. Снова вернитесь назад.
6. Закройте Winterface.
7. Откройте папку \Program Files\VITO\Winterface\.
8. Скопируйте файл «device.log» и пошлите его на электронный адрес support@vitotechnology.com

Пожалуйста укажите модель Вашего мобильного устройства, версию Операционной Системы и подробно опишите проблему.
в начало